LA POLITIQUE DE RETOUR APPLIQUE SUITE AU GÉNÉRAL EN LIGNE PAR DES ACHATS FAITS [SITE_DOMAIN] Les
rendements sont disponibles dans les trois cas initiés (3) jours ouvrables suivant la réception de votre colis pour CREDIT MAGASIN SEULEMENT (abstraction faite des éléments énumérés ci – dessous). Vous devez envoyer un courriel service à la clientèle dans les 3 jours pour demander le retour. Toute réclamation formulée après 3 jours ouvrables ne seront pas acceptés. Les frais de transport et d’expédition ne sont pas remboursables. Les échanges ne sont pas disponibles.
Tous les articles doivent être retournés dans leur état d‘ origine; inutilisé, non ouvert, y compris l‘ emballage. Nous ne pouvons pas accepter les articles qui ont été portés ou modifiés. Le client est responsable des frais de retour. Veuillez contacter nous par e – mail avant d‘ envoyer le colis pour plus rapide et un meilleur service à la clientèle. Service à la clientèle Courriel: [email protected].
** Pour les achats en magasin, VENTE SONT TOUS FINAL. Les achats effectués en ligne ne peuvent être retournés à l‘ un de nos points de vente.
EXCLUSIONS DE LA POLITIQUE APPLIQUENT POUR LES ÉLÉMENTS SUIVANTS
Toutes les ventes de cartes-cadeaux, cartes-cadeaux électroniques, des cosmétiques, des bijoux et des culottes sont finales. Aucun retour ou échanges peuvent être faits sur ces articles , sauf si reçu endommagé, défectueux ou le mauvais article (s). Si l‘ une des exceptions précédentes s’applique à vous, s’il vous plaît rappelez – vous que tous les articles doivent être retournés non ouvert, non utilisée, état neuf.
[SITE_DOMAIN] vise à fournir à nos clients la meilleure qualité et la sélection des marchandises tout en gardant les prix incroyablement bas. Nous nous efforçons également de protéger la santé de nos clients et du personnel; par conséquent , nous ne prenons pas les retours et les échanges de ces articles.
ENDOMMAGÉ, DÉFECTUEUX OU MAL ARTICLES
Nous faisons tous les efforts pour faire en sorte que toutes les commandes sont soigneusement inspectés par notre personnel pour les dommages et les défauts avant de quitter l’entrepôt. Dans le cas d’articles défectueux ou mal, s’il vous plaît le service à la clientèle de contact par e-mail [email protected] dans les trois (3) jours ouvrables suivant la livraison et de fournir la nature du défaut. Toute réclamation formulée après (3) jours ouvrables ne seront pas acceptés.
Si un élément endommagé est reçu en raison de mal dégrossie, [SITE_DOMAIN] n’est pas responsable de ces dommages, et les revendications doivent être prises avec la compagnie de transport. Dans le cas d’un fabricant article défectueux ou un mauvais article envoyé à vous, s’il vous plaît contacter notre équipe de service à la clientèle et ils seront heureux de vous aider!
QU’EST – CE QU’UN FABRICANT DÉFECTUEUX ARTICLE / COMMENT PUIS-JE UNE DEMANDE DE RÈGLEMENT?
Est défini « Fabricant Defect » comme la fragilité ou lacune dans un produit résultant d’un départ de ses spécifications de conception lors de la production.
Vous devez informer [SITE_DOMAIN] sur les articles défectueux ou mal dans les trois (3) jours ouvrables suivant la livraison.
Écrivez – nous à [email protected] avec le numéro de facture, des informations de contact, et une liste des articles défectueux.
Pour chaque élément que vous devez soumettre une photo de l’article défectueux et ses matériaux d’emballage et de décrire les dommages qui ont eu lieu. Les dommages sans documents d‘ accompagnement ne sont pas acceptés.
S’il vous plaît garder l’emballage de transport en cas d’inspection par la compagnie maritime.
Une fois que nous avons reçu la demande de vous, ainsi que les images de produits, notre représentant client inspectera votre commande et nous vous contacterons
dans les trois (3) jours ouvrables.
RETOUR DES EXPÉDITIONS USPS/DHL
Les colis retournés pour TOUTE raison (non réclamés, adresse insuffisante, adresse incomplète ou etc.) par le service postal ne seront PAS remboursés pour les frais d’expédition. De plus, les frais de réexpédition peuvent être plus élevés que les frais d’expédition d’origine en raison du fait que USPS perçoit des frais de retour supplémentaires lors de la livraison desdits colis retournés. www.billigspielzeug.com n’a aucun contrôle sur les frais de port supplémentaires car ils varient d’un colis à l’autre. Ces frais sont déterminés par le service postal des États-Unis.